一般查询
 
  1. 网上期货交易系统能买卖的产品

    • 恒生指数期货及期权合同；
    • 小型恒生指数期货及期权合同；
    • H股指数期货及期权合同；
    • 小型H股指数期货合同；
    • 新华富时中国25指数期货及期权合同；
    • 恒生中国H股金融行业指数期货合同；
    • 黄金期货合约。


  2. 何时可启用网上交易账户

    当你收到账户号码及密码后便可启用网上期货交易账户。但请注意，你在首次进入网上交易时必须更改私人密码。


  3. 可以随时更改私人密码

    你可随时更改你的私人密码。你的私人密码需定期更改，并且不应使用曾使用过的密码 。


  4. 忘记或遗失密码

    为避免受未经授权之人士登入你的账户，你应立即致电(852)2815-4655或(852)2398-1005与我们客户服务主任联络。我们将会另发新的密码给你，你得到新的登入密码后，须更改密码(在首次登入时)，方可重新使用账户。


  5. 透过网上交易系统买卖时，计算机突然当机或电源切断

    避免买卖指令出现重复，你应立即致电(852)2815-4655或(852)2398-1005与我们的交易员联络，查询该买卖指令之最新交易状况。


  6. 除网上交易系统买卖外，其它交易渠道

    你可透过电话或亲临本公司或各分公司，由富经验的交易员执行买卖指令。


  7. 输入正确账号码及密码仍未能使用网上期货交易服务

    请于营业时间内致电(852)2815-4655查询。